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Consultoria em Implementação de Sistemas |
Qualidade (ISO 9001:2008)
Assegura que as necessidades e expectativas dos clientes são determinadas,
convertidas em especificações e cumpridas com intenção de atingir a sua satisfação.
Ambiente (ISO 14001:2004 )
É um meio que permite a qualquer tipo de organização controlar e minimizar
o impacte das suas actividades ou produtos no ambiente. Segurança e Saúde no Trabalho
(OHSAS 18000, NP 4397:2000)
Sistema de Qualificação das Respostas Sociais
Os benefícios de um Sistema da Qualificação das Respostas Sociais são:
- . Definição clara de responsabilidades;
- . Avaliação do desempenho dos processos;
- . Redução de custos;
- . Dinamização da melhoria continua;
- . Consciencialização e envolvimento de todos os colaboradores para a qualidade;
- . Avaliação objectiva da satisfação dos clientes/utentes e das partes interessadas, havendo uma maior satisfação e uma maior confiança;
- . Redução de custos de não qualidade e melhoria da eficiência e produtividade, sendo portanto um investimento com retorno;
- . Planeamento do crescimento e evolução das entidades;
- . Melhoria da imagem da entidade.
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